DEVI RIPARARE LA TUA STAMPANTE LEXMARK?

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema della tua stampante Lexmark, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto della tua stampante. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per la tua stampante Lexmark.

La tua stampante Lexmark è in garanzia?

Hai una stampante Lexmark ancora coperta da garanzia?? Per i prodotti in GARANZIA e per attivare la procedura D.O.A (Dead On Arrival) contattare il numero di telefono del servizio clienti Lexmark Italia

Con il telefono:

Chiama il numero unico non gratuito 199 122 787 oppure il numero 02 69682636

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Apri un ticket di richiesta di assistenza all’indirizzo: http://support.lexmark.com/index?page=home&linkSelected=node1&channel=warranty&locale=IT&userlocale=IT_IT

attenzione

RIPARIAMO SOLO STAMPANTI PER USO AZIENDALE-PROFESSIONALE, NON GESTIAMO RIPARAZIONI DI STAMPANTI CHE MONTANO CONSUMABILI NON ORIGINALI

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi Siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni su stampanti professionali da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.

Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.

Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l’assistenza di stampanti Lexmark, nella fascia di prodotto dedicata alle aziende, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Assistenza stampanti professionali Lexmark in Lombardia nelle province di Monza e Brianza e Milano. Ricambi originali Lexmark per le stampanti business della tua struttura. Servizio di assistenza tecnica e post vendita per le aziende e per i professionisti. Porta nel nostro laboratorio la tua stampante Lexmark non funzionante. Riparazioni stampanti Lexmark multifunzione laser bianco e nero o a colori, della serie professionale, riparazioni stampanti Lexmark laser b/n e colori, riparazione scanner professionali Lexmark. Fornitura di materiali di consumo originali, toner, cartucce, fusori, drum, vaschette di recupero toner. Prenota subito telefonicamente il ritiro della tua stampante Lexmark guasta, presso la tua azienda. In pochissimi giorni, riceverai un preventivo di riparazione personalizzato.

Pagherai un importo a partire da Euro 25.00 + IVA per la presa e la riconsegna, e 25.00 euro + IVA nel caso di rifiuto del preventivo che ti verrà sottoposto. Helpdeskcomputer, il tuo centro di supporto e riparazione per le stampanti Lexmark, chiamaci SUBITO!!! Assistenza svolta da professionisti, in maniera veloce e competente, e utilizzando solo ricambi originali. Siamo un centro di assistenza e supporto per le stampanti Lexmark, affidati a noi per la risoluzione dei guasti dei dispositivi della tua azienda!! Compila il form sulla nostra Home-page o chiamaci!!

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Guasti

Sotto elencata una lista breve dei guasti che più spesso ci capita di riparare sulle stampanti Lexmark sulle quali svolgiamo assistenza sia a domicilio che presso il nostro laboratorio. La lista è solo a scopo esemplificativo.

  1. La stampante che non pesca la carta dal cassetto?
    - Sostituzione ruote presa carta, clutch, assembly
  2. La stampante ad aghi non stampa più i caratteri?
    - Sostituzione testina di stampa
  3. La stampante laser stampa lasciando uno sfondo?
    - Sostituzione gruppo laser di stampa
  4. La stampante prenda la carta ma non la trascina?
    - Riparazione sistema di avanzamento carta
  5. Il foglio stampato riporta l’immagine della stampa precedente?
    - Sostituzione completa unità fusore
  6. La stampante segnala un falso inceppamento carta?
    - Sostituzione sensori presenza e passaggio carta
  7. Ci sono strani rumori o codici di errore durante la stampa??
    - Sostituzione ingranaggi interni e parti elettroniche
  8. La stampante non dialoga con il pc o la rete aziendale??
    - Sostituzione scheda di rete stampante
  9. La stampante ad aghi non trascina la carta a modulo continuo??
    - Sostituzione trattori carta stampanti ad aghi
  10. La qualità di stampa è scadente e i colori non sono fedeli all’originale che vedo sul pc?
    - Manutenzione straordinaria, aspirazione dal toner, pulizia ottica, regolazioni immagine.

SERVIZI ACCESSORI PER STAMPANTI

  • Servizio prima installazione stampante a domicilio
  • Configurazione stampante nella rete aziendale per stampa condivisa
  • Configurazione stampante per scansione in rete, fax to mail, fax to PDF
  • Fornitura, installazione di kit di manutenzione programmata (maintenance kit)
  • Contratti di assistenza personalizzati, finanziamenti con società leasing gruppo BMP
  • Fornitura di consumabili per stampanti ad aghi carta modulo continuo, nastri Lexmark
  • Fornitura materiali di consumo, toner, carta A4, A3

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Tempi

Se porti la stampante presso il nostro laboratorio di solito impieghiamo dai 2 ai 5 giorni lavorativi per formalizzarti un preventivo di riparazione. Se invece la tua stampante è di dimensioni “importanti” quindi non trasportabile, e sceglierai di utilizzare il nostro servizio di supporto e riparazione stampanti, direttamente presso il tuo domicilio, (on-site), interverremo solitamente in 1 giorno lavorativo dall'adempimento della pratica con formula a “ticket” che ti verrà proposta.

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Costi

Il costo della riparazione della tua stampante in laboratorio, dipenderà dalla manodopera, e, dagli eventuali ricambi che dovranno essere sostituiti per risolvere il guasto. Il preventivo che ti verrà formalizzato non sarà in nessun modo vincolante. Potrai decidere in qualsiasi momento di accettarlo o rifiutarlo. Ricordati che in caso di rifiuto dovrai comunque pagare Euro 25.00 oltre iva, per la gestione della pratica. Nel caso di una riparazione a domicilio il costo del ticket da pagare dipenderà da diversi fattori: modello della stampante, distanza tra la sede del cliente e la nostra sede, tipo di intervento da effettuare.

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Dove

  • PRESSO IL NOSTRO LABORATORIO, che si trova a Villasanta (MB). Puoi portarci la tua stampante aziendale guasta se abiti o lavori vicino al nostro laboratorio. Se invece sei lontano puoi spedire la stampante (da tutta Italia, si consiglia con spedizione assicurata), ti contatteremo appena avremo pronto il preventivo di riparazione del tuo dispositivo.
  • PRESSO LA SEDE DEL CLIENTE, se hai una stampante e desideri avere un tecnico direttamente presso la tua struttura, non esitare a contattarci. Ti spiegheremo nei minimi dettagli come potremmo intervenire in tempi brevi, e, con una spesa ragionevole, per risolvere il guasto che ha bloccato il normale funzionamento della tua stampante aziendale. Ti formalizzeremo un preventivo di intervento con la nostra formula a “Ticket”. Interveniamo a domicilio in tutta la provincia di Monza e Brianza, e nella parte nord della provincia di Milano. Per altre zone non coperte dal nostro servizio standard contattaci.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di una stampante, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione della propria stampante Lexmark che gli verrà proposto. Ricordati che se rifiuti un preventivo di riparazione per una stampante che hai portato in laboratorio, ti verranno addebitati comunque Euro 25.00 oltre iva come spese di diagnosi guasto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio della tua stampante Lexmark guasta.

Il vantaggio rispetto a spedire una stampante guasta tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.

Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare la stampante e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

  • TIPOLOGIA
    Stampanti Lexmark ad aghi / dot matrix
    Stampanti Lexmark laser monocromatiche
    Stampanti Lexmark laser a colori
    Stampanti Multifunzioni Lexmark laser monocromatiche
    Stampanti Multifunzioni Lexmark laser a colori
  • SERIE
    Stampanti Lexmark serie Mc
    Stampanti Lexmark serie Mb
    Stampanti Lexmark serie B
    Stampanti Lexmark serie Cs
    Stampanti Lexmark serie Cx
    Stampanti Lexmark serie Mx
    Stampanti Lexmark serie Ms
    Stampanti Lexmark serie Mb
    Stampanti ad aghi Lexmark serie 2500 e 2400

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per la propria stampante Lexmark , ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di una stampante Lexmark può essere gestita e autorizzata solo ed esclusivamente da Lexmark Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Lexmark, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di stampanti fuori garanzia.

Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.

Per contattare Lexmark Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo stampanti Lexmark per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.

Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.

Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di stampanti Lexmark a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Lexmark

Lexmark è un azienda Americana che ha la propria sede a Lexington è una città degli Stati Uniti d'America, nella Contea di Fayette nel Kentuckynel quartiere di Ota. L’azienda produce e commercializza in tutto il mondo, stampanti, multifunzione, bianco e nero e a colori, stampanti ad aghi. Le stampanti Lexmark sono molto diffuse in Italia, anche nella pubblica amministrazione, ospedali, presidi. Molto diffuse anche le stampanti ad aghi del brand statunitense presso comuni, province, regioni.

Lexmark International srl ha la propria sede Italiana presso il Centro Leoni (Edificio A), in Via Giovanni Spadolini, 5 20141 a Milano.

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6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Fatturazione snella, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Sostituzione prese carta, gruppi fusore, gruppi drum, fornitura sensori, fornitura installazione maintenance kit Lexmark.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano nord, Monza, Province) per presa e riconsegna stampanti Lexmark da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto stampanti Lexmark in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione stampante Lexmark aziendale.

Clientela

Riparazione e assistenza stampanti Lexmark professionali per professionisti, grandi aziende ed enti pubblici.

MODELLI STAMPANTI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni, chiamaci per la riparazione della tua!!)

Lexmark serie CX310/410 | Lexmark serie CS310/410 | Lexmark serie CX510 | Lexmark serie CS510 | Lexmark serie CX725 | Lexmark serie CS720/725 | Lexmark serie X740 | Lexmark serie C740 | Lexmark serie X790 | Lexmark serie C792 | Lexmark serie CX820 | Lexmark serie CS820 | Lexmark serie CX825 | CX860 Lexmark serie s | Lexmark serie X925 | Lexmark serie C925 | Lexmark serie X950 | Lexmark serie C950 | Lexmark serie MX310/410 | Lexmark serie MS310/410 | Lexmark serie MX510/611 | Lexmark serie MS510/610 | Lexmark serie MX710 | Lexmark serie MS710 | Lexmark serie MX810 | Lexmark serie MS810 | Lexmark serie MX910 | Lexmark serie MS910 | Lexmark 2580+ | Lexmark 2581+ | Lexmark 2590+ | Lexmark 2591+ | Lexmark 2580n+ | Lexmark 2581n+ | Lexmark 2590n+ | Lexmark 2591n+ | Lexmark 4227+