Riparazione Stampante
Riparazione & Assistenza
Stampanti Professionali

RIPARAZIONE STAMPANTI ON-SITE
CONFIGURAZIONE STAMPANTI AZIENDALI
FORNITURA CONSUMABILI ORIGINALI
SOSTITUZIONE KIT DI MANUTENZIONE

AFFIDABILITÀ

Oltre 1500 Imprese si sono affidate a noi per il supporto delle loro stampanti aziendali. Siamo rivenditori e partner dei più diffusi Brand mondiali ICT. Serietà e puntualità ci contraddistinguono, siamo a disposizione dei nostri clienti, con cortesia e competenza.

ESPERIENZA

La nostra azienda opera nel mercato ICT da più di 15 anni. Abbiamo maturato una significativa conoscenza del settore che ci permette di erogare tutti i nostri servizi in ambito di supporto alle stampanti aziendali. Per noi :
"Il servizio per il cliente prima di tutto."

PROFESSIONALITÀ

La nostra azienda eroga i propri servizi di supporto tramite tecnici certificati con pluriennale esperienza. Configuriamo stampanti in ambiente server-client Windows/Linux/Unix. Riparare le stampanti è il nostro lavoro.

L’assistenza e il supporto per le stampanti Business sono il nostro lavoro!

La possibilità di stampare documenti in azienda, è una componente fondamentale per il ciclo produttivo. Tutti i giorni si stampano contratti, preventivi, progetti, bozze etichette, etc.. Se in azienda si rompe una stampante, ho un disagio “RILEVANTE” nel portare a termine le mie attività. Ecco perché è molto importante avere tra i propri fornitori un azienda come la nostra, che, possa intervenire in tempi brevi  per darti supporto, nel caso in cui, le tue stampanti aziendali smettano di funzionare.

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Cerchi Supporto?

Cerchi assistenza per la tua stampante professionale direttamente in azienda? Forniamo assistenza e supporto per le stampanti fuori garanzia direttamente preso la sede del cliente (on-site). Offriamo anche un servizio di riparazione per stampanti presso il nostro laboratorio (on-center). Interveniamo con il nostro personale tecnico specializzato per risolvere in tempi brevi e con una spesa ragionevole, tutte quelle problematiche tecniche legate al buon funzionamento delle tue stampanti aziendali. Il servizio si rivolge anche, ai clienti che hanno la necessità di sostituire i kit di manutenzione programmata dal produttore a prescindere dallo stato della garanzia.

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Assistenza a domicilio (on-site)

Quando il cliente chiama per un intervento di riparazione stampante a domicilio, svolgiamo una diagnosi telefonica (gratuita). Operando con un sistema a “ticket” formalizziamo sempre un preventivo scritto al cliente prima di intervenire, facendo in modo che, il cliente possa decidere in maniera ponderata se iniziare o meno la pratica di riparazione. Servizio di assistenza tecnica e supporto per le aziende e per i professionisti. Utilizziamo sempre ricambistica autentica con garanzia scritta per le riparazioni.

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Tecnici e sistemisti IT

Con i nostri tecnici specializzati con 15 anni di esperienza sul campo e, varie certificazioni, ti forniamo supporto in azienda anche per il collegamento delle tue stampanti alla tua rete aziendale e al tuo server. Configuriamo tutte le stampanti aziendali per la stampa condivisa su print server, in rete lan non eterogenea, Windows-Linux-Apple.

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Quale tipologia di stampanti ripariamo?

Riparazioni stampanti multifunzione laser bianco e nero o a colori, stampanti da scrivania della serie professionale, stampanti ad aghi, plotter (sotto una descrizione più dettagliata e completa). Fornitura di materiali di consumo originali, toner, cartucce, fusori, carta, etichette, vaschette di recupero toner, rotoli di carta per plotteraggi.

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Come prenotare il ritiro di un guasto?

Prenota subito telefonicamente il ritiro della tua stampante guasta, ( se la tua azienda si trova nella provincia di Monza e della Brianza o, nella parte nord di Milano ) presso il tuo domicilio. Riceverai supporto, e in poco tempo, verrai contattato da un nostro incaricato per concordare il ritiro, che, verrà svolto direttamente dal personale dalla nostra azienda, nessun corriere da chiamare, nessuna stampante da imballare, facile, veloce, sicuro ed economico!

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Preventivo di riparazione in laboratorio

Il nostro personale tecnico, svolgerà un attenta diagnosi guasto sulla tua stampante. Prima di iniziare la riparazione ti verrà formalizzato un preventivo di riparazione personalizzato. Pagherai un importo a partire da 25,00 euro + iva nel caso di rifiuto del preventivo che ti verrà sottoposto.

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Tempi di riparazione stampanti

5 Giorni lavorativi per comunicazione preventivo dal ricevimento della stampante nel nostro laboratorio, 5/10 giorni lavorativi totali per la riparazione (tranne casi eccezionali in cui le parti da sostituire non siano disponibili dal distributore nazionale e quindi da ordinare sul mercato estero).

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Zona operativa

Interveniamo on site per assistenza alle stampanti per tutta la provincia di Monza e Della Brianza. Gestiamo anche interventi nella parte Nord di Milano. Lista dei comuni vicini al nostro laboratorio e quindi con tempi di intervento di solito ridotti: Villasanta, Vimercate, Arcore, Biassono, Oreno, Bernareggio, Bellusco, Monza, Vedano al Lambro, Gerno, Lesmo, Bernate, Velasca, Peregallo, Pessano con Bornago, Torrazza, Cambiago, Cavenago, Bellusco, Ruginello, Usmate Velate, Sulbiate, Bernate, Camparada, Canonica Lambro, Albiate, Sovico, Macherio, Bareggia, Correzzana, Concorezzo.

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Portare la stampante guasta in laboratorio?

Fai pervenire presso il nostro laboratorio la tua stampante non funzionante. Puoi spedirla da tutta Italia se non sei vicino a Villasanta (MB), che è la sede del nostro laboratorio, se invece la tua azienda ha la propria sede vicino a noi, puoi portarla direttamente senza spese aggiuntive. Ricordati che, in caso di rifiuto del preventivo che ti verrà sottoposto, dovrai pagare comunque Euro 25.00 oltre iva per la gestione della pratica.

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Guasti ricorrenti che ripariamo

Ecco a titolo esemplificativo, alcuni guasti che spesso ci capita di riparare, durante i nostri servizi di assistenza tecnica per la nostra clientela.

  • Stampante che non prende la carta dal cassetto
  • Stampante che inceppa la carta al suo interno
  • Stampante a cui non funziona più lo scanner
  • Stampante bloccata con un codice di errore
  • Stampante che segnala sostituzione kit manutenzione
  • Stampante che segnala inceppamento
  • Stampante a cui sostituire la vaschetta recupero toner
  • Stampante che non stampa in rete
  • Stampante che produce stampe sporche di toner
  • Stampante che produce stampe sbiadite
  • Stampante che produce stampe a righe
  • Stampante a cui non funziona l’alimentatore di originali
  • Stampante che non funziona dopo la sostituzione del toner
  • Stampante che inceppa nel gruppo fusore
  • Stampante che stampa immagine della stampa precedente

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Marche di stampanti che ripariamo

In fondo a questa pagina trovi una lista dei marchi (brand), di stampanti su cui svolgiamo assistenza e supporto. Sono marchi sui quali siamo rivenditori di ricambi e consumabili originali.

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Quali stampanti ripariamo?

 

Stampanti ink jet

Le stampanti a getto di inchiostro dette anche "ink-jet" occupano una fascia di mercato che si riferisce ad un utenza "casalinga" o di piccolo studio professionale.  Questo genere di stampanti per la tecnologia costruttiva, per la fascia di mercato che occupano, e , soprattutto per il prezzo di acquisto delle stesse, sono di fatto nella maggior parte dei casi NON RIPARABILI in caso di guasto accidentale. La nostra azienda ripara solo stampanti ad inchiostro liquido professionali, dai formati carta A2 o superiori per gli studi professionali. Ripariamo stampanti a getto con inchiostro a sublimazione per stampaggio su tessuto, ripariamo stampanti con inchiostri ad uso alimentare per decorazioni di prodotti commestibili. Ripariamo anche stampanti getto d'inchiostro ad alte prestazioni come la serie HP officejet pro x series. Per queste tipologie di stampanti operiamo con le seguenti riparazioni: sostituzione gruppi testine, rullini presa carta, flat cable, scheda elettroniche, schede connettività.

Stampanti laser

Le stampanti a tecnologia laser monocromatiche sono tra le più diffuse. Si utilizzano per stampe di qualità in tutti gli ambiti professionali. Le caratteristiche di questo tipo di dispositivo sono l'estrema robustezza e l'affidabilità. Ripariamo stampanti laser monocromatiche di qualsiasi produttore. Offriamo alla nostra clientela un magazzino ricambi sempre fornito e, un esperienza maturata in 15 anni di riparazione di stampanti per ufficio. Per questa tipologia di stampanti gli interventi che più spesso ci capita di eseguire sono: la sostituzione  del gruppo fusore, la manutenzione e il ripristino dei gruppi laser di stampa, la sostituzione dei rullini presa-passaggio carta, la sostituzione delle schede elettroniche interne alla stampante. Forniamo anche alla nostra clientela materiale di consumo originale per le stampanti laser monocromatiche. Se cerchi supporto per la tua stampante Laser monocromatica professionale, contattaci!! Ti formalizzeremo un preventivo di riparazione dettagliato, potrai valutarlo e, capire se la riparazione che ti proponiamo, può essere risolutiva per la tua situazione di guasto.

Stampanti laser a colori

Come le stampanti Laser monocromatiche le stampanti laser a colori, si utilizzano ormai in tutti gli ambiti professionali. Sono indicate per la qualità  e per la velocità di stampa, che ormai ha raggiunto quella del bianco e nero. Sono di solito collegate alla rete informatica aziendale, per permettere a tutti gli utenti, di stampare ed eseguire scansioni via rete. Per le stampanti laser a colori offriamo diversi servizi di riparazione e consulenza per le aziende tra cui: La prima installazione nella rete aziendale, anche da reti unix, con pc apple e server, riparazione con sostituzione di gruppi fusori e drum, sostituzione laser di stampa, risoluzioni inceppamenti carta con sostituzione sensori non funzionanti.

Stampanti ad aghi

Ripariamo le stampanti ad aghi che di solito si utilizzano in ambito business in contesti dove si ha bisogno di una stampa continuativa di bassa qualità ma di volumi importanti. Le stampanti ad aghi sono utilizzate generalmente o per la stampa a modulo continuo collegati a programmi gestionali  e di contabilità datati, o per la stampa in maniera massiva di etichette da apporre su oggetti e documenti. Vengono utilizzate da centri di analisi mediche, meccanici di auto con diagnostiche, centri di logistiche per stampa di etichette da apporre sulle spedizioni, nei magazzini delle grandi aziende per organizzare e inventariare la merce, nelle aziende per la gestione ordini interna o commesse in lavorazione . Le stampanti ad aghi hanno di solito guasti relativi al trascinamento del foglio a modulo continuo con i trattori che si rompono, alla qualità di stampa con le testine che si deteriorano o, con i motori dei carrelli che si guastano e si sostituiscono. Abbiamo ricambi e riusciamo a riparare anche stampanti ad aghi molto vecchie, tra le altre assistiamo le marche: Lexmark, Epson, Tally-Genicom, Compuprint, Fujitsu, Oki.

Stampanti di etichette

Ripariamo stampanti di etichette (label printing, barcode printer) a trasferimento termico e a testina d'inchiostro.Questa tipologia di stampante viene impiegata nella grande industria, dai grossi vettori e dalle grosse logistiche. Queste stampanti hanno cicli di stampa continuativa talmente elevati, che si possono definire a tutti gli effetti delle "etichettatrici". Sono stampanti di solito collegate alla rete informatica aziendale. Questa tipologia di stampante è impiegata nella grande industria che quotidianamente ha necessità di catalogare degli oggetti, che possono essere delle scatole per le spedizioni dei giganti del web, di aziende farmaceutiche con migliaia di prodotti da catalogare, o, semplicemente la grande industria che deve apporre un etichetta su ogni oggetto che produce. Le stampanti di etichette hanno bisogno di una manutenzione continuativa, si sostituiscono, testine di stampa, prese carta, sensori avanzamento carta e schede logiche di interfaccia verso la rete aziendale o il pc. Forniamo anche materiali di consumo autentici. Tra le altre ripariamo le marche: Zebra, Datamax, Printronix, Sato, Toshiba.

Assistenza e riparazione plotter

Per questa tipologia di stampanti grande formato che si utilizzano in ambito di progettazione o di stampa professionale di solito operiamo con le seguenti riparazioni: Sostituzione cinghia movimento carrello, gruppi testine di stampa, modulo caricamento carta rotolo, formatted-board, power-supply board,riparazione della  taglierina carta  a fine stampa, sostituzione sensori passaggio carta.

Fornitura di materiali di consumo autentici: toner, tamburi (drum), carta, vaschette recupero toner. Ricambi autentici per i brand Brother | Canon | Compuprint | EPSON | Gestetner | HP | IBM | Konica Minolta | KYOCERA | Lexmark | Nashuatec | OKI | Panasonic | Ricoh | SAMSUNG | Tally Genicom | Xerox | ZEBRA. Contratti di assistenza personalizzati, copia del contratto scaricabile dal nostro sito. Servizio presa e riconsegna stampanti c/o la sede del cliente (Monza e Milano) - ritiri in 48 ore.

COME RAGGIUNGERCI

COSA DICONO DI NOI...

"Ci hanno sistemato la nostra stampante ad aghi della nostra officina meccanica che aveva più di 10 anni. Servizio top."

Autofficina Galimberti

"Quando ci si è rotta la nostra multifunzione dell'ufficio non sapevamo a chi rivolgerci, abbiamo trovato loro su Internet e fino ad oggi ci siamo sempre trovati bene!"

C.a.m. S.r.l.

"Mi hanno riparato la stampante Xerox ritenuta da Xerox Italia non riparabile, voto 10+"

Carlo Maria

COSA POSSIAMO AIUTARTI?

(Guasti alle stampanti che spesso ripariamo)

inceppamento-carta-stampante

La tua stampante non prende la carta dal cassetto?

In questo caso potrebbe essere necessario sostituire le ruote della presa carta, o la riparazione dell'intero sistema di pescaggio.

qualita-stampa-scadente

La tua stampante ha una qualità di stampa scadente?

Potrebbe essere un problema ai gruppi delle testine di stampa, al gruppo ottico laser, alla cinghia di trasferimento o all'unità di fusione. Possiamo, in qualsiasi caso, tentare la riparazione dei singoli guasti, oppure sostituire il pezzo guasto con l'equivalente originale.

rottura-ingranaggi-stampante

La tua stampante inceppa la carta al suo interno?

Alcuni ingranaggi interni della stampante potrebbero essersi rotti, o più semplicemente potrebbe esserci un guasto ai sensori di presenza/passaggio della carta. Possiamo, comunque, sostituire il tutto in tempi celeri.

installazione-configurazione-stampante

Necessiti dell'installazione e configurazione di una stampante in azienda, compreso il  trasporto e il collaudo funzionale?

Data l'esperienza dei nostri tecnici certificati, possiamo installare e configurare stampanti aziendali in rete, con la possibilità di creare personalizzazioni utente per velocizzare i processi di stampa.

consumabili-stampante

Hai bisogno di consumabili originali per la tua stampante?

Generalmente riusciamo a fornire qualsiasi consumabile (toner, risme, rotoli carta plotter) entro un giorno lavorativo dalla richiesta del cliente.

stampante-nuova

Devi riparare la tua stampante aziendale  ad aghi?

Forniamo assistenza su tutti i modelli di stampanti ad aghi anche molto datati. Ripariamo tra le altre le marche: Lexmark | OKI | Fujitsu | Compuprint | Bull | Tally | Epson | IBM.

stampante-etichette

Necessiti assistenza sulla tua stampante di etichette?

Ripariamo stampanti di etichette per grandi tirature e per strutture aziendali. Forniamo assistenza alle label printer delle marche: ZEBRA | Datamax | Printronic | Sato | TOSHIBA.

tecnico-informatico-helpdeskcomptuer-1

Hai bisogno di un tecnico per la riparazione della tua stampante?

Affidati all'esperienza dei nostri tecnici che, in tempi brevi, e con una spesa ragionevole, riusciranno a riparare il tuo dispositivo permettendoti di riutilizzarlo con la piena funzionalità.

tempi-rapidi

Tempi brevi per la riparazione della tua stampante

La nostra azienda è da sempre impegnata a migliorare e ridurre la tempistica di approvvigionamento dei ricambi per la riparazione della tua stampante.

scanner

Hai problemi con lo scanner della tua stampante?

Se è un problema Hardware interveniamo per la sostituzione di parti di ricambio, se fosse un problema di configurazione/rete interveniamo con un nostro sistemista IT.

foglio-righe

La tua stampante produce stampe con righe?

Potrebbe essere un problema del gruppo di produzione immagine laser, o, un problema legato alle cartucce toner, in tutti e due i casi interveniamo per risolvere in breve tempo il problema.

codice-errore-stampante

La tua stampante è bloccata con un codice di errore sul display e non funziona?

I codici di errore delle stampanti prevedono l'intervento di un tecnico e si riferiscono di solito a una problematica grave. Contattaci subito per avere supporto.

kit-presa-carta

La tua stampante non prende la carta dall’alimentatore automatico?

Potrebbe essere un problema del kit presa carta, si sostituiscono smazzatori, ruote e frizioni clutch.

GARANZIA SULLE RIPARAZIONI:

(Soddisfatti o Risistemati)

garanzia-6-mesi

Siamo talmente sicuri della qualità delle nostre riparazioni che, se hai effettuato una riparazione presso il nostro laboratorio meno di 6 mesi fa e il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, avrai una nuova riparazione senza alcuna spesa aggiuntiva.**

**“Riferimento alla manodopera, per i ricambi sostituiti ci si rifaccia alla garanzia concessa dal Vendor”

MARCHE STAMPANTI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo i più diffusi, contattaci se il tuo non è nella lista)